Por: Redacción CAMAE
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La mayor asociación de exportadores de productos agrícolas y forestales en los Estados Unidos Agriculture Transportation Coalition (AgTC), galardonó a Hamburg Sud como la «Mejor Naviera Rankeada» por tercer año consecutivo, al considerarla como un socio confiable y eficiente para los expedidores.
De acuerdo a un comunicado de las naviera alemana, la ceremonia de premiación se llevó a cabo a mediados de junio.
“Estamos trabajando constantemente para mejorar los servicios-específicos de nuestros clientes- que ofrecemos para cumplir con la industria. De esta manera, forjamos relaciones comerciales a largo plazo y sostenibles», aseguró Jürgen Pump, vicepresidente senior de Hamburg Süd North America, Inc.
AgTC realiza una encuesta anual entre sus empresas miembros para determinar los ganadores de los premios. En la encuesta de desempeño de operadores marítimos, Hamburg Süd recibió la calificación más alta.
La encuesta contempló las siguientes categorías: exactitud y puntualidad de la documentación, competitividad de trarifas, servicio de reclamos, precisión en la facturación de fletes, desempeño puntual, facilidad para hacer negocios, cancelación o reservas rotativas, asignación de equipos y espacio, resolución de problemas y prácticas de servicio al cliente.
